Обязанности:
• проводить регулярный мониторинг клиентских путей в части получения нотификаций от банка по всем каналам, а также внутренних процессов (обслуживание в КЦ, сопровождение); • выявлять проблемные места в процессах для улучшения клиентского опыта и операционной эффективности; • проводить анализ причин
Банк ВТБ (ПАО)
Москва
Арбатская
Работа в Телеграм
TGWork
от 1000
Удаленная работа
Из дома
Без опыта
Только удаленные вакансии в Телеграм. Новые предложения каждый день.
Обязанности:
• конкурентный анализ рынка сберегательных и инвестиционных продуктов; • участие в составлении и формировании клиентских путей и всех точек взаимодействия с Банком в цифровых каналах: сайт, мобильное приложение, личный кабинет в интернет-банке; • взаимодействие с сетью по оптимизации процесса продаж
Обязанности:
• формирование и реализация продуктовой стратегии и дорожной карты для главного экрана ВТБ Онлайн; • управление и внедрение полного продуктового цикла: формирование гипотез, исследование пользователей, приоритизация бэклога, квартальное и годовое планирование; • запуск A/B-тестирования; • работа
Обязанности:
проводить анализ законодательных, подзаконных нормативных актов и регуляторных требований по предоставлению отчетности в части выявления мошенничества
Требования:
высшее образование; понимание форм отчетностей (203, 265, 264, 106), участие в формировании; знание нормативных документов по формированию отчетности;
Обязанности:
Администрирование проектов, относящихся к тематике ПОД/ФТ, санкции и комплаенс: Ведение документации по открытию/изменению проектов в части заведения ресурсных
Требования:
Высшее образование; Обязательно: Навык работы с программами MS Office, МойОфис, уверенный пользователь Excel со знанием функций и умением работать с большими
Обязанности:
обеспечение административной и организационной поддержки Начальника управления в блоке отчётности и финансов; ведение рабочего календаря руководителя,
Требования:
высшее образование; опыт работы более 6-ти лет; долговременный опыт секретарем/помощником руководителя; обязателен опыт в очень крупных компаниях или холдинговых
Обязанности регистрация и обработка инцидентов ИБ; расследование инцидентов ИБ; реагирование на развивающиеся кибератаки; мониторинг событий информационной безопасности. Требования высшее образование по направлению: информационная безопасность/информационные технологии; знание 1-2 средств защиты информации ...
Обязанности:
- кассовое обслуживание клиентов Банка; - операции с денежной наличностью и чеками; - операции с пластиковыми
Требования:
- опыт работы от 1 года в кассовом обслуживании; - наличие свидетельства о прохождении специальной подготовки по способам определения признаков подлинности денежных знаков иностранных государств
ОБЯЗАННОСТИ: создавать аналитические презентационные материалы, в т.ч. структурировать информацию и создавать концепт презентации; визуализировать текстовые фрагменты, формировать аналитические сводки, динамику в виде схем и диаграмм; выстраивать логику и структуру презентации для точной передачи идеи; ...
Обязанности:
привлечение и обслуживание VIP-клиентов по банковским продуктам и услугам; развитие клиентской базы, активное продвижение продуктов и услуг для VIP-клиентов;
Требования:
высшее/неоконченное высшее образование(финансовое/экономическое/юридическое); опыт работы в привлечении и обслуживании VIP клиентов от 1 года; знание
Обязанности:
управление проектами (организация предпроектного исследования, разработка проектных документов, организация и контроль хода выполнения проекта) в области
Требования:
высшее техническое или экономическое образование; уверенное владение Microsoft Word, Microsoft Excel, Microsoft PowerPoint; опыт работы в качестве руководителя
Обязанности:
обеспечение необходимого уровня сервиса обслуживания клиентов; контроль исполнения стандартов качества работы по обслуживанию клиентов специалистами по
Требования:
высшее образование; опыт работы в направлении операционно-кассового обслуживания юридических лиц от трех лет; опыт управления персоналом от двух лет; опыт
Обязанности:
прогнозирование, планировании и исполнении бюджета ИТ в рамках бюджетного цикла; организация разработки и внедрение процессов финансового мониторинга затрат
Требования:
высшее образование в области финансов, экономики; опыт работы в сфере финансового планирования и бюджетирования ИТ подразделений не менее 5 лет в
Обязанности:
поиск и привлечение клиентов сегмента Малого Бизнеса на расчётно-кассовое обслуживание и транзакционные продукты (холодные звонки); консультирование клиентов
Требования:
опыт работы в продажах в области привлечения юридических лиц в сфере B2B (желателен); рассматриваются кандидаты с опытом продаж не только в банковской
Обязанности:
формирование общего видения продукта; исследование рынка, целевой аудитории и потребностей клиентов; построение CJM: проработка клиентского пути и погружение
Требования:
опыт работы в розничном продуктовом подразделении Банка на должности менеджера продукта, бизнес-аналитика от 2-х лет; знание методов исследования рынка,
Обязанности:
- кассовое обслуживание клиентов Банка; - операции с денежной наличностью и чеками; - операции с пластиковыми
Требования:
- опыт работы от 1 года в кассовом обслуживании; - наличие свидетельства о прохождении специальной подготовки по способам определения признаков подлинности денежных знаков иностранных государств
Обязанности:
развитие системы RUN аналитики по клиентской базе Блока СМБ; уверенное владение SQL; разработка (на SQL) новых отчетов и BI-дашбордов, поддержка существующей
Требования:
опыт анализа продуктов, процессов, клиентов или направлений бизнеса в Банке (по клиентам ЮЛ / МСП – приоритет); опыт работы с базами и большими массивами
Обязанности:
поиск и привлечение клиентов с выручкой 1 - 25 млрд. р. в год; проведение телефонных переговоров, встреч, презентаций с потенциальными клиентами; выполнение
Требования:
отличные переговорные навыки, умение убеждать; знание специфики организаций с точки зрения предлагаемых продуктов Банка для эффективного выполнения плановых
Обязанности:
Разработка и исполнение стратегических планов поддержки и развития среднего и малого бизнеса с целью достижения поставленных целей по привлечению
Требования:
Наличие высшего образования. Более 10 лет опыта работы в обслуживании клиентов, продажах. Не менее 3-х лет опыта работы в финансовой, коммерческой и смежных
Обязанности:
предоставление VIP-клиентам консультаций, в рамках продаж по продуктам и вопросам, удовлетворяющим их потребности; операционное обслуживание счетов/вкладов,
Требования:
высшее/неоконченное высшее образование (финансовое/экономическое/юридическое); опыт работы в привлечении и обслуживании VIP-клиентов от 1 года; опыт операционного